Libro de Reclamaciones
De acuerdo con lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor, el siguiente formulario de nuestra página web contituye nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
Razon Social: Proveza SAC
RUC: 20604478686
Proveza SAC como proveedor dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de 15 días hábiles el cuál es improrrogable según ley.
Reclamo: Es una disconformidad relacionada con los productos y servicios
Queja: Es una disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto de la atención al público.