Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PEDIDOS

  1. El cliente revisará la cotización y sus datos; de estar todo conforme, procederá con el abono. Los pedidos se programan para despacho una vez haya ingresado el abono 💵a nuestra cuenta, considerar que los depósitos interbancarios pueden tomar 2 días útiles.
  2. El corte de pedidos es de Lunes a Viernes a la 13:00 pm y los Sábados hasta las 10:00 am con abono realizado, pasado ese horario se considerará recibido el día útil siguiente.
  3. El tiempo de entrega es de hasta 2 días útiles.
  4. El cliente debe proporcionar los datos completos para el despacho, persona de contacto, direccion, etc.

POLÍTICAS DESPACHOS LIMA

  1. Compras mínimas de S/500 soles tienen delivery gratuito para los siguientes distritos: San Borja, Surco, Surquillo, Miraflores, San Isidro, Magdalena, Breña, Pueblo Libre, Chorrillos, Barranco, La Molina, San Miguel, San Juan de Miraflores. (No se considera agencias de transporte).
  2. Otros distritos, se debe cotizar el delivery.
  3. Compras menores a S/500, se debe cotizar el delivery.

POLITICA ENVIOS NACIONALES

  1. Los envíos por Shalom no tienen recargo adicional, entrega otras agencias habrá un recargo de S/20 soles si es que el pedido es menor a S/.1000.
  2. El cliente debe proporcionar los datos completos para el rótulo de las cajas, destinatario, ruc, contacto, DNI persona que recoge, celular, Nombre de agencia, entrega en Agencia o domicilio, etc.
  3. Proveza S.A.C. no se responsabiliza por el estado del producto una vez entregado a la agencia de transporte.
  4. Si el cliente se equivocó en algún dato, el deberá acercarse a la agencia correspondiente para la rectificación, Proveza SAC no es responsable de tramitar o cambiar los datos iniciales.
  5. Proveza SAC no es responsable de las tarifas cobradas por las agencias de transporte, ni las demoras en las entregas hasta la ciudad de destino, cualquier reclamo el cliente lo debe realizar directamente con la agencia.